​Allgemeine Hinweise​

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben und wie wir diese verarbeiten.

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Verantwortlicher

Tierkommunikation Sonja Mulde
Berliner Landstr. 38c
21465 Wentorf bei Hamburg
Deutschland

E-Mail-Adresse: info@dein-tiergespraech.de
Impressum: https://www.dein-tiergespraech.de/impressum

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Übersicht der Datenverarbeitung

Verarbeitete Datenarten:
• Bestandsdaten (z. B. Name)
• Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
• Zahlungsdaten
• Inhaltsdaten (z. B. Nachrichten)
• Nutzungsdaten (z. B. Websitebesuche)
• Meta-/Kommunikationsdaten (z. B. IP-Adresse)

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Zwecke der Verarbeitung:

• Erbringung unserer Leistungen
• Kommunikation
• Bereitstellung der Website
• Marketing und Reichweitenmessung

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Maßgebliche Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
• Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

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Sicherheitsmaßnahmen

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen. Die Sicherheit unserer Website wird insbesondere durch die Nutzung eines verschlüsselten Übertragungsverfahrens (SSL bzw. HTTPS) gewährleistet.

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Bereitstellung der Website und Hosting

Unsere Website wird über den Anbieter Wix betrieben. Dabei werden technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem oder Zeitpunkt des Zugriffs verarbeitet, um die Website sicher und stabil bereitzustellen. Wix ist ein international tätiger Anbieter. Es kann daher nicht ausgeschlossen werden, dass Daten auch außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Wix: https://de.wix.com/about/privacy

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren und stabilen Bereitstellung der Website)

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Einsatz von Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Informationen enthalten. Wir verwenden technisch notwendige Cookies sowie gegebenenfalls weitere Cookies (z. B. zur Verbesserung der Website oder zur Analyse). Nicht notwendige Cookies werden nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt. Über unser Cookie-Banner können Sie Ihre Einwilligung erteilen, ablehnen oder individuelle Einstellungen vornehmen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Speicherdauer der Cookies kann je nach Art variieren.

Rechtsgrundlagen:
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung für nicht notwendige Cookies)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse für technisch notwendige Cookies)

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Geschäftliche Leistungen

Wir bieten folgende Leistungen an:

• Tiergespräche
• digitale Inhalte (z. B. Videos und Downloads)
• Online-Kurse (z. B. über Zoom)
• Präsenzkurse

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Ein Teil unserer Inhalte ist kostenpflichtig, andere stellen wir kostenfrei zur Verfügung. Im Rahmen dieser Leistungen verarbeiten wir personenbezogene Daten zur Vertragsabwicklung und Bereitstellung der Inhalte.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

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Digitale Inhalte und Downloads

Auf unserer Website stellen wir digitale Inhalte (z. B. PDFs, Videos oder andere Materialien) zum Download oder Abruf bereit. Dabei verarbeiten wir personenbezogene Daten, soweit dies zur Bereitstellung erforderlich ist (z. B. E-Mail-Adresse, IP-Adresse).

Rechtsgrundlagen:
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (bei kostenpflichtigen Inhalten)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (bei kostenfreien Inhalten)

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Zahlungsabwicklung

Wir bieten die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal an. Anbieter ist die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. Wenn Sie die Zahlung über PayPal auswählen, werden die von Ihnen eingegebenen Zahlungsdaten an PayPal übermittelt. PayPal kann im Rahmen des Zahlungsvorgangs verschiedene Zahlungsmethoden anbieten (z. B. Zahlung per Kreditkarte, Lastschrift oder PayPal-Guthaben). Auf die Auswahl und Nutzung dieser Zahlungsmethoden haben wir keinen Einfluss. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt durch PayPal eigenverantwortlich. Weitere Informationen entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von PayPal: 

https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags)

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Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns kontaktieren (z. B. per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular), verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Adresse, Nachricht), um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Die Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet und gespeichert, solange dies hierfür erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Rechtsgrundlagen:
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag oder vorvertragliche Anfrage)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen)

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Kommunikation

Wir kommunizieren mit Ihnen über verschiedene Wege, z. B.:

• E-Mail
• Telefon
• WhatsApp
• Instagram

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Bitte beachten Sie, dass bei der Nutzung von Kommunikationsdiensten wie WhatsApp oder Instagram personenbezogene Daten durch die jeweiligen Anbieter verarbeitet werden. Insbesondere bei der Nutzung von WhatsApp kann es zur Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer (z. B. in die USA) kommen. Wir haben keinen Einfluss auf die Datenverarbeitung durch diese Anbieter. Die Nutzung dieser Kommunikationswege erfolgt freiwillig.

Rechtsgrundlagen:
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

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Videokonferenzen und Online-Kurse

Für die Durchführung von Online-Kursen nutzen wir den Dienst Zoom. Anbieter ist die Zoom Video Communications, Inc., 55 Almaden Boulevard, 6th Floor, San Jose, CA 95113, USA. Im Rahmen der Nutzung von Zoom können folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Kommunikationsinhalte (z. B. Chat, Audio, Video)
• technische Daten (z. B. IP-Adresse, Gerätetyp, Zeitpunkt der Teilnahme)

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Zoom ist ein Dienst eines Unternehmens mit Sitz in den USA. Bei der Nutzung von Zoom kann es auch zu einer Verarbeitung personenbezogener Daten in Drittländern, insbesondere in den USA, kommen. Zoom verarbeitet personenbezogene Daten eigenständig. Wir haben keinen Einfluss auf die Datenverarbeitung durch Zoom. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Zoom: https://explore.zoom.us/de/privacy/

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Newsletter

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen regelmäßig Informationen zu unseren Angeboten zuzusenden. Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren. Der Versand erfolgt über Wix. Ihre Daten werden ausschließlich für den Versand des Newsletters verwendet.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen.

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Social Media

Wir sind auf folgenden Plattformen aktiv:

• Instagram
• Facebook
• TikTok
• YouTube

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Beim Besuch dieser Plattformen gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter. Dabei kann es zur Verarbeitung von Daten außerhalb der Europäischen Union kommen.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Öffentlichkeitsarbeit und Kommunikation)

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YouTube-Links

Auf unserer Website befinden sich Links zu der Videoplattform YouTube. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Wenn Sie einen solchen Link anklicken, werden Sie auf die Website von YouTube weitergeleitet. Erst ab diesem Zeitpunkt können durch YouTube personenbezogene Daten verarbeitet werden. Wir haben keinen Einfluss auf die Datenverarbeitung durch YouTube. Diese erfolgt eigenverantwortlich durch den Anbieter. Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von YouTube:
https://policies.google.com/privacy

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Externe Links

Unsere Website enthält Links zu externen Websites Dritter (z. B. Amazon oder andere Anbieter). Wenn Sie einen solchen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website und werden auf die jeweilige externe Website weitergeleitet. Wir haben keinen Einfluss auf die Inhalte und die Datenverarbeitung dieser externen Websites. Für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf diesen Seiten ist ausschließlich der jeweilige Betreiber verantwortlich. Bitte beachten Sie, dass beim Aufruf externer Websites personenbezogene Daten durch die jeweiligen Anbieter verarbeitet werden können.

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Gewinnspiele

Gelegentlich führen wir Gewinnspiele durch (z. B. über Social Media). Im Rahmen der Teilnahme verarbeiten wir personenbezogene Daten der Teilnehmer (z. B. Name, Kontaktdaten), soweit dies zur Durchführung und Abwicklung des Gewinnspiels erforderlich ist (z. B. Ermittlung und Benachrichtigung der Gewinner sowie Versand des Gewinns). Die Daten werden ausschließlich für die Durchführung des Gewinnspiels verwendet und nach Abschluss des Gewinnspiels gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Bitte beachten Sie, dass bei Gewinnspielen über Plattformen wie Instagram oder Facebook zusätzlich die jeweiligen Anbieter personenbezogene Daten eigenständig verarbeiten.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

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Löschung von Daten

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Sobald der Zweck entfällt, werden die Daten gelöscht oder die Verarbeitung eingeschränkt.

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Rechte der betroffenen Personen

Sie haben folgende Rechte:

• Auskunft
• Berichtigung
• Löschung
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerspruch
• Widerruf erteilter Einwilligungen

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden. Sie haben zudem das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

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Änderung der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte rechtliche Anforderungen oder bei Änderungen unserer Leistungen anzupassen.

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